深度对谈陈向东,万字揭秘跟谁学

  • 日期:07-15
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第二次敲钟的陈向东,依旧是难以抑制的激动,上市当晚在茅台的酱香中进入了梦乡。

曾经在O2O热潮中作为明星公司受热捧,如今又因为商业模式被诟病跌入谷底,今日又因在线K12直播大班课而一鸣惊人。经历过至暗时刻的跟谁学,上市之后也能保持冷静和继续奋进的步伐:上市后的陈向东没来得及回家就接着飞回国内工作。

沉寂了两三年的跟谁学,在IPO之时拿出了亮眼的财报:2018年增长307%,2019年Q1同比增长474%。外界直呼看不懂。而在创始人陈向东看来,“外界只看到了跟谁学今天的高速增长,没看到我们在2015年、2016年犯过的错、趟过的坑”。

如今,跟谁学旗下有5个产品。“跟谁学”和“高途课堂”聚焦在线K12大班直播,“成蹊商学院”对外输出培训机构管理经验,“微师”是微信生态工具,“金囿学堂”提供在线金融培训。目前在线K12大班直播为核心业务,2019年Q1收入占比达到75.9%。

从招股书中可以看到的是,跟谁学班型不断扩大的同时,课单价仍在提高,结果是毛利率在2019年一季度达到70%,扣除期权费用的运营利润率达到17%。

这些结果只是露出水面的冰山一角,冰山下的根基只能从缔造了跟谁学的创始人口中得知。

近期,爱分析专访跟谁学创始人&CEO陈向东,试图揭开跟谁学的秘密。

爱分析:跟谁学为何选择在这个时间点上市?

xxxx陈向东:我们上市没有压力,2019年1月8号我决定可以上市,之前没有想过,在那个点上是感觉到跟谁学整个的业务、团队、内在的组织能力,已经可以匹配到一个上市公司的状态了。于是我们在1月16号有了上市启动会,5月8号公开交表,6月6号上市。

中国人都特别喜欢6月6号,我也个人也特别喜欢“6”,我的生日当中有“6”,跟谁学创办的时间是6月份。

跟谁学不是因为缺钱而上市,我们账上的现金越来越多。我们希望通过上市来告诉家长,我们是一个值得信赖的品牌,这样我们在吸引人才方面也会更加容易,同时能够把公司的治理结构做得更加阳光。我特别喜?兑痪浠熬褪恰把艄馐翘煜伦詈玫姆栏痢保救绻茏龅酵该鞯闹卫斫峁够崽乇鸢簦揖醯冒压竟且桓龊芎玫氖虑椤?

爱分析:上市的时间周期很短,是因为财务表现很好?

陈向东:到目前为止,不少投资人或者同行都不太相信跟谁学的数据,甚至有人说有作假的成分。我们上市用了88个工作日,创造了中国公司上市的一个记录,但实际上我们可以更快的,这中间一个是因为美国的假期,一个就是因为审计把时间拉长了。

为什么拉长?是因为我们公司业务非常简单,德勤的审计看到我们的数据增长如此之快,就做了很多的功课,专门从美国到公司来做访谈,在德勤国际办公室还做了很多复核。

爱分析:在今天中美关系的市场大环境下,为何选择美国上市?

xxxx陈向东:其他人看到的是市场动荡。我们所看到的是“不断变化”。我们的业务没有改变,团队没有改变,组织能力的提高没有改变,我们服务的学生和家庭没有改变,我们的口碑改进没有改变。这些是我关心的事情。

特别有趣的是,当我们决定上市时,许多人告诉我现在不要上市,说现在市场不好。但我没有听他们说。我认为我不能听取投资银行的意见或倾听投资者的意见。投资者正在提供建议,但最终他们需要自己做出决定。我每天都做决定。我知道公司是怎样的。为了担心投资银行,我们必须担心资本,但我们知道我们心中的团队,业务和客户。这是最重要的事情。

爱情分析:上市后股价表现的评价是什么?

陈向东:我们的上市非常好。我们的投资者拥有十几个长期资金。其中许多人没有投资IPO。如果我们投票,我们将非常重视我们。在上市的第一天,开业前一个小时,九家机构正在卖空我们。我们还发布了一份报告称我们的数据是欺诈性的,但据说第一天的卖空者在第二天或第三天就损失了很多钱。仍有人继续做空,但熊市开始走弱。

股价不应该是我们关注的问题。我告诉团队,我们在过去四年没有筹集到资金。没有B轮,C轮或D轮。我们发展得非常好,每个人的财富回报都非常好。上市后,所有团队合作伙伴都应该忘记股票价格并忘记外面的资金。我们将每天不断完善自我,继续为客户服务,不断创造更好的经验和声誉。我想就是这样。

上市后,股价的涨跌非常正常。从长远来看,市场对大型现场课程的核心毫无疑问。人们现在质疑的是为什么所有公司都会亏钱,谁学会了利润?每个人都没弄清楚为什么他们可以增长474%。

Love analysis: After the listing, the market value exceeds the elite, becoming the third pole of K12 education. How to think about the relationship with the giants?

Chen Xiangdong: Looking at the growth data of New Oriental Online and Xuesisi School, our growth rate is much higher than that of them. If we grow at this speed, it is possible that at some point we will become the first and follow With current operational efficiency, our profit margin should be the highest.

We never learn giants because they are too big. We will study how they fail, see where they have failed, and we try to avoid those mistakes, but I never learn from them. I often give examples. They are young adults who are drinking Moutai in their 20s. We are only 5 years old. We have to drink Maotai and hang up. For example, last year they were all advertising, we certainly can't learn, our startup company has no money, and we can't spend it with money.

Love Analysis: What is the mood on the day of the listing?

Chen Xiangdong: I am very happy. This is a day when we have worked together and trusted each other. I am still very proud and excited.

Drinking and drinking that night, many of our partners went to the United States at their own expense. Early employees went to more than 100 people. In the end, there was no way to control the number of people, because the NYSE could not exceed 150 people. I fell asleep on the car after the dinner ended. I didn’t have a rest in the past few months. I was too sleepy. I got up a little late that morning. I probably slept for six or seven hours. I woke up and WeChat replied. It took two days to complete the reply. Our family is in New York. They say they go home to see the children. I can't say it. I have to go back to Beijing. Our fifth anniversary, noon is a celebration, and evening is a thank you dinner. The thank you dinner was drunk that night. The next day, I arrived at the train station at five o'clock in the morning and went to the Zhengzhou Operation Center for training.

xx现在我感到非常高兴。我没有时间发送5周年纪念照片,但我认为培训新员工更为重要。我一到郑州,就很开心,说他们像网友一样见面。事实上,很多事情并不复杂,我们只是在做重要的事情。

爱情分析:我们应该如何理解谁爆发了?

陈向东:2018年是突然爆发的关键点吗?事实上,这是对我们外界的误解。

排除我们的主线,该公司于2014年6月注册了一家技术公司。2014年7月,我们成立了视频直播技术团队。现场视频技术现在是大班的底层。 2015年3月,我们做了超过3,000个。在线实时互动互动课程是业界第一个实现3000人的互动现场课程。 2016年,我们逐渐孵化出高水平的B到C在线直播班;在2017年,我们把所有的O2O和B都关掉或拆分,专注于此事。

2017年8月,该公司全部上大班,9月份获得单月利润,并在2018年第三季度实现了大规模的季度利润。当我们全部进入时,我们知道它没关系,因为我们开始投资我们投资的地方,当我们运行小型模型时,它是有利可图的。这个帐户很容易计算,并且该单位在获利后开始关注。

在我看来,我们从第一天开始这样做,只是说我们做得更多。

爱情分析:开始创业时,一般强调的是聚焦。现在,“做得更多”的背后是什么?

陈向东:重新思考的最大错误就是做更多。当我担任公司总裁时,容易做什么?

第一个,我觉得无所不能,所以很容易做得更多;第二,总统很容易授权,但创业必须在早期阶段纠缠,授权很容易混乱;第三,因为它是一个明星企业,每个人都会给你无数的荣誉,团队将是局部的,不那么务实,总是抬头看星星。我认为这是一个人的永恒错误。

爱情分析:如何认识自己?

陈向东:在我心里,有永恒的敬畏。对客户有永恒的见解。永远专注于做一件事就在那里。我曾经做过一件事:就这么做。教育。

我曾经非常小心地研究顾客。当别人认为我是最美丽的时候,我每天也遇到了大量的顾客。在我心里,我是一个非常务实和务实的人。 2017年,我做了两件事。二月份,我去了常春藤联盟大学。他们中的许多人都是80岁。很多人都是我的学生。我每天都坐在第一排,认真记笔记,我有一个开始。学者的心态。

与此同时,我三月份去了五道口金融学院。我的同学如何评价我?他们说陈向东是一个内向,尴尬,不可理解的人。我认为他们是对的。很多时候我很安静,特别喜欢安静。后来,我的同学们在市场上看到了我们。有些学生上网搜索我的东西。他们说陈向东的嘴巴非常好。他非常有能力,非常热情。事实上,我说过你认识的人和实际的人不一样。

看看主线,很多人忽略了很多观点。我在1988年参加工作时才17岁。1989年,我参加了一个名为七天语音碰撞课的培训班。我在14天内收到了150个孩子。在新东方两个月,俞敏洪老师说我会写一本书。我在三个月内迅速递交了一份手稿; 2002年,我作为校长去了武汉,我花了30万。四个月后,我们的利润超过200万。第一个全年的利润是1500. Wan是新东方当年利润的四分之一。之后,武汉新东方学校的营业利润率为47%。在中国没有人,我是第一个。有人说我是牛,但他们没有看到我在2002年工作了14年。

现在谁正在学习它,外界说它是一头好牛,它怎么可能有如此高的利润空间,我没看到的是我已经工作了30年。我在2003年担任新东方的副总裁。我在2018年工作了15年。我接受了太多的培训和太多的学习。

爱情分析:在新东方进行了大量的训练。如何评价新东方?

陈向东:我认为新东方是一个特别关注学生和家长的公司,特别注重教学质量,有特殊的人文情怀,特别理想,特别希望能在转型中产生真正的影响。中国作为一个整体,培养了一大批优秀人才,在优秀人才的影响和鼓励下,她有了更大的目标和追求。

爱情分析:谁和新东方相似?

陈向东:我们创业之后,在新东方学到了很多东西,比如新东方对教学质量的追求,以及理想和人文,我们当然是在学习,当然我们学得不太好。

在谁学习基因的问题上,我们将更加重视学生的责任和客户的成就,因为初创公司必须敬畏,慢慢地我们有一些与新东方不同的东西;另一个是我们在科学和技术方面重塑这一点。该公司的基因,这就是我在一开始就注册科技公司的原因。

还有一点,我们会做一件事,我还是想了解,大公司会做很多事情,你看他们做了很多事情。我甚至不了解他们大公司的战略。我也是总统,但我现在不明白,因为我们现在是孩子,一个五岁的孩子怎么能理解领导者的事情,我想知道我知道我已经完成了。我经常安慰自己或鼓励自己,这样我才能保持足够的敬畏和足够的注意力。

爱情分析:由于瓶颈,2017年参加了两门课程?

陈向东:管理层没有瓶颈。有必要了解。在他做最紧急事情之前,CEO总是会做最重要的事情。作为CEO,最重要的是给出战略方向。制定战略后,如何根据战略方向打造赢得竞争的组织能力。第三是如何建立强大的文化。强大的使命愿景价值可以保证战略方向。

当您知道自己将要做什么时,下一步就是继续布局未来的布局。在那种情况下,我需要了解这些事情。当CEO做出决策时,它并不是基于现在的决策。它基于未来的决策。你需要知道未来的位置。我想腾讯的常春藤联盟大学的一些企业家。人们正在探索未来。我认为那些是五道口的CEO,他们已经证明了他们从过去看现在的能力,但他们正在从现在中学习。

因此,当你能够把自己置于一个每个人都可以学习的环境和氛围中时,每个人都可以不断地重塑自我的底层系统,不断构建自己的系统和逻辑,刷新自己的感知,自我提升和净化,这是非常精彩的每天都会很享受。

爱情分析:目前的成就是积累了几十年的管理经验,这意味着花钱更有效率?

陈向东:在线教育投入了大量资金,投资者会问你为什么现在不这样做。从逻辑上讲,我认为市场竞争激烈,流量会变得越来越贵,流量越贵,我该怎么办?我现在可能无法通过。有一天,我将成为绝对第一,我可以赚钱。这种逻辑在教育中是一个错误的命题。

在教育方面,我坚信如果你不能在小规模上获利,你就无法赢得大笔交易。如果您无法通过为最小单位的学生和服务父母提供正确的商业模式,那么您投入的越多,就越痛苦。这就像练习体操一样。当你两三岁时,很容易练腿腿。如果您在年轻时不练习,您将在30岁时练习。

教育公司是一家服务公司。每个学生和每个家长背后的信任是他们家庭的希望。我告诉我们的团队,每个来到这里的学生都能很好地服务,而且父母会付钱给你。为什么人们不为这项服务付费?在这个时候,人们可以通过支付钱来赚钱,所以我想理解这个逻辑,自然它会通过。这是我们信奉的理念。

我认为人们习惯说,做得不好是因为流量过于昂贵,因为人们为自己的无能或挫折找借口。外在原因是最好的借口。我认为外部原因很容易找到,所以我们公司特别强调“斗争是由于斗争”。我们如何做营销,流量必须转换,其他人有100流量,最后转换2人,转换率2%,我转换10流量,10倍他五倍,他将花5美元,我花了一美元得到效果。在这个过程中,我们通过更好的教师做公开课,训练营,加上非常好的销售,可以提高转换率,第一步是高出几倍。

第二个就是在后端到了正价课,学生在这儿能不能通过好的课程、好的服务、好的体验、好的兴趣点燃,达到最终有好的学习效果,从而有好的续班率。如果这件事再抓住的话,这两个逻辑连起来,其实就赢了。我们经常说,如果续班率比行业水平高5%,利润就会比别人高100%。

爱分析:跟谁学的定价为何能高于行业?

陈向东:我们目前的课程价格是线下的1/3到1/2,其实没那么高,但是我们的定价在线上是高的,我觉得最好的老师、最好的教学和最后的服务,应该匹配一个相对合理的价格。

我们没有提很多的价,跟线下比还是便宜很多。你看到有的可能单价高,是因为学习的时长,小学一个课时大概40多块钱,线下大概是150元,其实不高,看总价会误导,应该看单课时。

跟线上大班课的同行比,可能你看到有一些课程比他们高,但我们定价的时候没有研究别人,我们只是算自己的账,算账之后我只要求一点,我们的老师工资水平要比他们高,销售的工资水平要更高,而且辅导老师的收入要更高。我认为最好的员工,最好的服务,匹配出最好的效果,最后我要收到对应的费用。逻辑特别简单。

爱分析:怎么吸引好的师资?

陈向东:任何路都不白走,初期的时候,跟谁学做O2O平台我们知道好老师在什么地方。聚焦B to C的时候,第一批老师就来自当年那个平台,后面就简单了,好老师有圈子的,会有口碑介绍。介绍过来的老师一看这地方工资高,我们现在的薪酬是线下的四五倍还不止,我们只招线下的前5%。2018年我们老师通过率是1.87%。

xxxx这件事情对老师考验也很大。在线下讲的好多老师在线上是完全挫败的,因为必须改变自己。如果来100个流量就转化2个,和他搭配的销售,辅导老师全都不干,这样的老师就会被淘汰。

爱分析:高标准能满足师资供给的需要

陈向东:招不到,数量不够,但还是要坚持高标准,你要知道你做什么,要为正确的事情坚持因为难,所以才是门槛你很简单,别人也很简单,那不是人家早都成功了?你坚持了别人没有坚持的1万小时,你挑战了别人没有挑战但1万小时,就超越了别人。

爱分析:十个老师贡献了很大比例收入,未来还会主打名师

陈向东:这也是一个误解,其实很多人不懂生意怎么做就商业来讲,做商业的时候是用最少的人来试这个闭环这十个老师是2017年年来的,成熟的老师排课更满,自然而然占比就高。我们在2018年把课全排满的老师只有五十多个,前十大老师占了46%,相当于说前20%的老师占了大概46%的收入,其实很正常我们去年底一百多个老师,是用于今年;今年我再招到老师,完全排满课可能在明年

我们不认为现在我们的是名师,我们叫有经验的老师。线下的时候一个名师可以把学生带走,线上的时候他是个团队,流量团队,销售团队,辅导团队,内容研发团队,视频直播技术团队,题库团队等等,都是团队协作起来的东西,老师走没有影响,在线上单打独斗是不可能成功的。

爱分析:班型会继续拉大吗

XX陈向东:我们公布的每个课现在平均是900多人,这个会继续提技术能支持10万学生都没问题,但是我们目前在尝试找一个最好的边界点,这边界是什么我们也还不知道,因为它需要匹配,比方说主讲,销售,辅导之间怎么匹配成一个最好的团队,规模怎么样才是最佳状态,能保证学生的学习效果最好,一切以学生效果为准

爱分析:扩大班型的同时如何做到提价

陈向东:确实有提价的因素,但最重要的是课程结构的调整还有一个是拿去年全年的均价和今年第一季度的价格相比,第一季度因为春季班常常价格高,你要看的是每小时的价格,其实每课时价格没怎么涨。

爱分析:辅导老师的师生比如何

陈向东:一个辅导老师一个班对应服务大概100个孩子,同一个学期大概能服务300个孩子左右

爱分析:不同省份的教材有不同,是否会考虑细化

陈向东:我们目前没有针对各个省做细分的工作,我们目前是用百分之百的精力服务80%的需求,未来会考虑,现在有尝试做精细化内容的针对性细化不难,更难的是在某个省要招到某个年级足够多的学生数,比如2000人才能开一个班。我还是举这个例子,三岁小孩刚会走,不要学20岁青年去跑,不要试图满足所有人,满足所有人就得罪了所有人,只满足一类人

爱分析:在线教育都在焦虑流量,跟谁学怎么做流量

XXChen Xiangdong: People who are educated will be naturally nervous when they encounter the Internet traffic, because traffic is an unknown area for educating people, but the more we feel that education is to fight for quality, or to find the best teacher and best service. This is also why the outside world does not understand us.

Packing the subway, please celebrity endorsement, this is not what we will do, and the education I understand should not be done this way. Will Stanford and Harvard ask the stars to speak for themselves? There is nothing new under the sun.

Love analysis: What level can I achieve with the renewal rate?

Chen Xiangdong: We have not disclosed this data to the public. We should be above the industry level. Our sales conversion rate and turnover rate should be the highest in the industry.

Love analysis: Will the turnover rate be higher than the offline?

Chen Xiangdong: The primary school is lower than the offline. The junior high school is now slightly lower than the offline, and the high school is higher than the offline. Pupils have poor self-discipline and can control him in the classroom. High school students are different. High school is effective once he learns and he has to learn.

Love analysis: What is the geographical distribution of the big class now?

Chen Xiangdong: We are relatively balanced at present, and the first-line, second-line, and third-fourth-five lines are relatively balanced.

Love Analysis: What is the difference in the way to promote in low-tier cities?

The three main channels of vibrating are exactly the same as others. We don't spend a lot of money like others, we spend a little bit, because our organizational ability is slowly improving, we are not in a hurry. I think that slowness is fast. I often talk to the team. Don't take shortcuts. Anyone who takes shortcuts will one day go back.

Slow is fast, don't look at the time, slow is fast. I remember an investor who was looking for me. He said that someone who took 300 million US dollars would kill me. How can I kill me? How much is three hundred million dollars, 2 billion, and a middle school student to serve at least 2,000, and serve 1 million people. There are 200 million primary and middle school students in China, and one million servings are not.

xx爱分析:不怕任何竞争

做教育了,你怎么看?我们从来不看。我说三点,第一是那么多人做教育不好吗?这么多人一块把中国的教育做好一点,咱们该高兴。第二,市场那么大,一个人也玩不过来。第三,一些高质量玩家进来,相互学习,成长更多,少走弯路难道不是很美妙的事情吗?这不是他进到我们的地盘,这是每一个人做更好的自己,每家公司做最好的自己的一个长征。

我们在创业的时候,就没有恐惧过巨头。巨头是很牛,但巨头要做的事很多,而我们只做一件事。就像一个男孩追女生,同时追十个女生能追到吗?就追两个也痛苦,最佳策略是看好一个追一个,感情就会深刻,这都是常识。

创业也都是常识,你对人微笑,别人会对你微笑;你对人善良,别人会你善良你对员工好,员工都会把好传递给客户我们的文化理念,我们的使命愿景价值观,我们的商业模式,方向和组织能力,我们的聚焦,战略和定位,我们整个的打法和激励机制,把所有一切全部理清楚,其实你就知道不需要怕巨头。

如果我们想象说创业的时候已经有几座大山了,我们就不会创业了。我们自己敢冲进来,不就因为觉得我们也是未来的一股力量,如果认为我们是代表未来的一股力量,我们会有担忧吗?我们就没有担忧,现在看实际上也是这样。我们这次在美国上市,拿2亿多美金,加上账上的钱,估计在今年的某个时候,我们账上现金会超过30亿人民币。

大家看到的是今天的数据,等再看两个季度的数据,我相信没有人会去怀疑说到底跟谁做对了什么。今天的成绩和增长不是今天做的,是过去做的。我今天做的都是明后年的事。

XX爱情分析:在线大班的学生是增量还是股票?

陈向东:目前有超过90%的学生是已经报告过离线工作或其他在线课程的学生。

爱情分析:过去两年,在线大班已经爆发。为什么这两年?

陈向东:有三个重要的变化。第一个是整个在线习惯。第二个是4G/wifi,直播现场技术成熟。第三是模型创新。前K12学生是老师。但是,没有服务,就没有效果。现在,老师会添加一名导师来确保效果。如果出现问题,有人可以回答问题。过去只有一个角色,现在是两个角色,这是一场非常重要的革命,有一位老师教会最好,让你找到一个榜样,并提供一个最负责任的老师的服务。

我们会坚持下去,老师好,服务好。我认为很多外面的人已经把它关掉并制定了流量逻辑。

爱情分析:学习的核心门槛是什么?

陈向东:组织能力。我们也在内部提出了这个问题。答案是每个人的组织能力;那么我们也问过最大的挑战是什么?组织能力,答案是一样的。

我们现在比其他人好,也就是说,团队是好的,文化是好的,我们招募的合作伙伴是好的,整个公司的组织是好的。我们未来面临的问题是,当我们扩大规模时,如何永远保持对客户的敬畏。我们将始终保持创业第一天的激情和初衷,始终坚持我们对最高和最高标准的承诺。坚守。

爱情分析:团队如何覆盖数百人,中层和非直接报告管理干部如何形成共同的使命愿景价值?

Chen Xiangdong: I am very valued in terms of organizational skills. We actually cultivated very early, and started to work hard on people, so why do we say that our organizational strength is very strong. In the past few years, I have trained six times a week, and I gathered the core cadres in the morning from 8:00 to 9:30, and then said six times. Frankly speaking about education, I have done it for decades. I know too much. I have been playing for so many years. I will practice all kinds of scenes and various things and then I will practice. Management is a must. Practical things.

For colleagues who don't report directly to me, I have less contact, and I have to train more people like me to drive everyone, find people like me, and realize things to gather together and people to divide.

Love Analysis: This process should be different from the past. In New Oriental, you have a longer time to practice among the presidents, but now the team is asking to grow up in a shorter period of time?

Chen Xiangdong: Because of the simplicity, New Oriental is offline and more complicated. The challenge of the offline core is how to copy a best model, but it is difficult because it is divided into different cities. This thing has become easier on the Internet. People are all in one piece, sing a song, sing a song, can communicate and preach, and the same frequency resonance is faster. If it is in a big company and offline, dozens of cities, it will take a month to open a meeting together, and we will open it tomorrow morning, fast.

Love analysis: What are the disadvantages of entrepreneurship?

Chen Xiangdong: I haven't said that I have taken a breather now. It is only a phased task that has already been completed. The anxiety of the year was because I was afraid of sorry for everyone, so many of my partners did not get paid, and finally lost money and would not be everyone. The pressure now comes from so many students and parents, so many partners are still joining, is a new challenge.

xx我经常喜欢开玩笑说生活就是游戏,而工作是游戏中非常重要的一部分。游戏有两个核心特征,一个是玩游戏,第二个是赢得游戏,另一个是输掉游戏。所以我告诉我的朋友们,在工作期间,你和一群优秀的合作伙伴完成游戏,玩得开心;二是要服务客户,实现客户,赢得客户的信赖。我每天都去上班,我可以愉快地享受这份工作,我可以通过这份工作改变很多人,影响很多人,并得到别人的认可。这可能是我们公司的文化特征。

爱情分析:校外培训和重组政策对学习有多大影响?

陈向东:有三个与网上有关的政策,一个是“8:30”,晚上8点30分,网上课不是问题。严格遵循它,因为你可以观看重播,并有导师跟进;另一种是“收费不超过三个月”,我们的收费基本符合规定。有些指控是六个月。它很容易变成三个月,我们已经测试了它,三个月后它没有受到影响。第三位老师是“教师资格证书”,我们目前的数据是77%的教师持证书,不需要后续招聘,我们需要数百名教师,很容易完成100%。

爱情分析:与一对一课程相比,门槛在哪里?

陈向东:一对一找老师很容易。大班是最好的之一。我们招募了5%的负责人,合格率仅为1.87%,我们的老师的主动离职率为零,2018年剩下9名教师,2名是公立学校的老师,因为他不能教,其中7名已将人员流动率改为标准,并转变为教学和研究。

我们的大班老师需要一招,招一个,然后给他一份好工作,高薪,做好培训。这是门槛。我今天不能结婚,明天我会离婚。这非常痛苦。我们就像老师和长期合作伙伴。

事实上,大班和一对一并不是一回事。如果一家公司是一对一的牛,它肯定不会是一个大班,因为人们做了一件事。

爱情分析:新球员有机会进入课堂吗?

陈向东:我认为市场太大,欢迎更多人加入。然而,全新的参赛者实际上相当困难。有必要组建一个新的团队。我们用了五年的时间来建立这个团队。他们必须达到我们的水平。五年后市场会发生什么?它可能不像今天。我不能说没有机会,但很难。

爱情分析:是否有可能用完小班?

陈向东:我认为小班可以通过,但现在每个人都太焦虑了。如果它是一个20人的小班,它没有做过一个主要的模型创新,它应该是缓慢的,一个老师,一个老师招聘,培训,慢慢地。但互联网要求很快,所以很多人搞砸了。

爱情分析:除了K12,还有素质教育,语言培训等。这些企业是未来的布局?

陈向东:那是我们的第二个增长曲线。我们正在尝试,但这些业务也在快速发展,并且也在100%增长。底层是一样的,技术和产品开发是一样的,它是不同的课程。

爱情分析:教育和培训行业有很多收购和收购。谁将学习如何规划未来战略?

陈向东:我们仍将90%以上的能源投入K12。我们将来不会收购,我们不会合并,我们不会做离线,我们不会一对一做,我们也不会做小班。我们没有力量,因为资源太少,不学习巨人,我们什么都没有,我们做一件事,我们几乎无法生存。

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